Para iade politikası

DEĞİŞİM KOŞULLARI

Tunem Boutique olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ürünlerimiz için değişim hizmeti sunmaktayız.

Değişim Süresi
Teslim aldığınız ürünler için değişim talebinizi, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içerisinde iletebilirsiniz.

Değişim Şartları
Değişim yapılacak ürünlerin:
- Kullanılmamış ve giyilmemiş olması
- Orijinal ambalajında ve etiketli olması
- Herhangi bir deformasyona uğramamış olması gerekmektedir

Kargo Ücreti
Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Eğer ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Değişim Süreci
Değişim talebinizi ilettikten sonra size gerekli yönlendirme yapılacaktır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra stok durumuna bağlı olarak yeni ürün gönderimi sağlanacaktır.

Kampanyalı Ürünler
Kampanyalı ve indirimli ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

Not
Hijyen kuralları gereği bazı ürünlerde değişim kabul edilmeyebilir.

İletişim
Değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.